1. 窗戶的一般「壽命」是多久?

窗戶並沒有特定的「壽命」。不過,業主應特別注意窗戶個別組件(例如窗鉸、螺絲和鉚釘等)的情況,並在有需要時安排維修或更換。只有通過正確使用、定期檢查和適時維修,才可確保窗戶的安全。

2. 為甚麼窗戶會脫落?

根據過往窗戶脫落事件的檢討所得,窗戶脫落的主要原因之一是窗鉸的螺絲╱鉚釘因日久銹蝕或損耗而損壞所致。此外,窗戶欠缺妥善保養和使用方法不正確也是造成窗戶脫落的原因。

3. 如果我的窗戶鬆脫墮下有甚麼法律後果?

根據《簡易程序治罪條例》第4B條的規定,如有人自建築物掉下窗戶,或容許窗戶自建築物墮下,以致對在公眾地方之內或附近的人造成危險或損傷者,即屬干犯刑事罪行,一經定罪,可處罰款港幣10,000元及監禁6個月。
如脫落的窗戶導致他人受傷或喪失生命,受害人或其家屬可透過民事訴訟程序向有關的單位業主索取賠償。

4. 強制驗窗計劃的合資格人士是什麼人士?我可以怎樣查閱該人士是否有資格為窗戶進行檢驗?

合資格人士是指認可人士提供驗窗服務嘅人士必須要喺建築事務監督名冊內,包括:(1)建築師、工程師、測量師;(2)註冊結構工程師;(3)註冊檢驗人員;(4)註冊一般建築承建商;(5)窗戶小型工程級別、類型項目註冊小型工程承建商!請瀏覽屋宇署網頁(http://www.bd.gov.hk)。由2016 年2 月15 日起,屋宇署向合資格人士發出驗窗卡。你可向合資格人士要求出示驗窗卡或相關名册下的註冊證明書,以核實其身份並確保該合資格人士親自進行窗戶的訂明檢驗。

5. 何謂強制驗窗?

屋宇署就《2011年建築物(修訂)條例》引入強制驗窗計劃。強制驗窗計劃已於2012年6月30日開始實施。屋宇署每年選約5800幢樓宇,樓齡在10年或以上(不會涵蓋不超過三層高的住用建築物)進行檢驗,被選中的樓宇,在強制驗窗計劃下、業主須委任合資格人士作窗戶訂明檢驗 (及視乎需要並維修)樓宇的所有窗戶。

6. 強制驗窗計劃下的訂明修葺應按照甚麼標準進行及包括哪些組成部分?

訂明修葺以不遜於窗戶原有的設計為標準。然而,你亦可選擇在進行修葺的同時,一併提升窗戶的建造標準至符合現時最新的要求。欠妥的窗戶組成部分如影響窗戶安全,一律須予以修葺或更換。對於那些不影響安全的窗戶組成部分(例如防水密封劑、防水墊條/膠條等),它們並不是強制驗窗計劃下訂明檢驗及修葺所涵蓋的範圍。為讓市民更了解強制驗窗計劃的要求及安排檢驗及修葺,屋宇署已印製強制驗窗計劃相關的標準及指引,包括「強制驗樓計劃及強制驗窗計劃作業守則」、「強制驗樓計劃及強制驗窗計劃的一般指引」及「窗戶安全須知」小冊子。有關各刋物的內容,可瀏覽屋宇署網頁。1. 認識強制驗窗要求的檢查範圍
檢驗和評估時須注意的地方

  • 破爛或破裂的玻璃嵌板
  • 難以開啟或關閉的窗扇變形或不穩的窗框及窗扇
  • 窗鉸變形或缺漏,出現嚴重生銹
  • 螺絲或鉚釘變鬆,呈現灰白色粉狀物質或鐵銹
  • 不屬於訂明檢驗的涵蓋範圍
  • 缺漏或欠妥的防水膠邊

7. 檢驗及維修窗戶的費用是多少?

有關窗戶修葺工程費用的水平,會因應不同因素而有所分別,如樓宇大小、窗戶的數量、損壞程度等。檢驗或修葺嘅費用仲要根據樓宇面積、窗戶嘅大細同要修葺嘅程度而定!有關檢驗及修葺窗戶的市場資訊 已列載於屋宇署網頁以供參考。業主可向不同的合資格人士及承建商索取詳細報價,以作參考及比較。

8. 若有大型或固定傢俬或傢具阻擋了窗戶使其不能開啟,這窗戶的檢驗可否被豁免? 如果不可以,是因為甚麼原因?

在強制驗窗計劃下為窗戶進行訂明檢驗不能以窗戶被樓宇或個別處所內的裝修或傢俱所阻擋為理由而獲得豁免檢驗。相反而言,業主或佔用人可能會忽略了該些窗戶的安全情況,因而對公眾構成較高的危險。因此,業主必須安排對此等窗戶進行檢驗,以確保公眾安全。

9. 現行是否有法例強行業主檢驗及維修窗戶?

業主如無合理辯解而不遵從強制驗窗的法定通知,會被送達定額罰款1,500元的罰款通知書;屢犯者更會被檢控。此外,屋宇署亦會安排其委任的顧問公司和承建商進行所需的檢驗及修葺工程,然後向業主/法團收回檢驗及修葺工程的費用和監督費,以及徵收不超過有關費用20%的附加費

10. 幾時要驗窗?

屋宇署向目標樓宇的業主發出法定通知,規定業主在指定期限內對樓宇的窗戶 進行訂明檢驗及檢驗後認為需要的訂明修葺工程。業主須要在3個月內委任一 名合資格人士,就有關樓宇/處所的所有窗戶進行訂明檢驗,以及委任一名註 冊承建商在一名合資格人士的監督下,進行檢驗後認為需要的訂明修葺工程。

11. 免費上門檢驗窗戶後,會否藉詞收取其他費用?

上門檢驗不會收取任何費用,若需要我們維修及簽發合格證明,我們才會收取訂明費用$300,及預先議定的維修費用

12. 驗窗程序如何,需要多少時間?

我們的驗窗師傅會為你的窗戶逐一詳細檢查,一般需時半小時左右已經可以完成檢查。

13. 驗窗師傅會否無事話有事,要求客戶更換全屋鋁窗?

我們不會像坊間以免費驗窗作招徠的裝修公司,遊說客戶以幾千至幾萬的價錢 更換鋁窗配件。而事實上,鋁窗上大部份的配件其實根本無需要更換,只要妥 善維修即可繼續使用。

14. 如剛完成裝修不久,是否須要再做驗查?

為確保安全,是須要按通知書的要求進行驗查及修葺的。其原因之一是裝修工程與驗樓驗窗計劃的安全標準有所不同,因此,項目須由合資格人士,根據相關的準則和程序,進行驗查及確認,以確保安全。

15. 業主立案法團能提供什麼協助?

法團可協助物色合資格檢驗人員和承建商,並擔仕協調角色,為整個屋苑安排驗查和修葺,藉以減輕業主的時間負擔,同時亦可達至量多價低的效果,為業主節省開支。

16. 如果窗鉸開關時不順暢,是否代表有問題?

住戶應盡快清理窗鉸槽上的雜物,否則窗鉸可能會變形,亦應定時用牙刷清理窗鉸槽的小沙石,並要用潤滑劑保持窗門的開關順暢。

17. 潮濕天氣可會對鋁窗有影響?

香港潮濕的天氣會加速鋁窗生銹,住近海邊的居民須多加留意窗門銹蝕的情況;而雨水變成酸雨後亦會銹蝕鋁鐵,住戶要經常檢查鋁質窗框有沒有出現白色的鋁銹。

18. 維修鋁窗是否很複雜?

維修鋁窗十分簡單,市民只要定時依照正確指示檢查窗門,便可避免意外發生;如有特別情況,住戶應聯絡合適的註冊承建商全面檢查鋁窗。

19. 何時需要聘用專業人士維修?

窗鉸過緊、開關不順或有組件鬆脫,窗葉或窗框變形或不穩固,窗葉的鎖閂把手不能正常開關等;市民亦可致電屋宇署熱綫電話26261616查詢有關鋁窗維修的專業意見。

20. 為甚麼要經常檢查鋁窗?

雖然鋁窗的結構簡單,但由於窗門懸掛於窗外,乃高風險的裝置,失修鋁窗會嚴重危害公眾的安全;此外,由於鋁窗日曬雨淋,特別容易生銹,影響結構。

21. 在窗框上可否掛東西?

切勿在鋁窗上掛任何物件,包括盆栽、衣物、被褥等,避免令窗鉸承受過大壓力,扭曲變形;抹窗時,市民亦不應利用窗框借力,令鋁窗不堪負荷。